Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту podarunokpro.site (далі — "Сайт").

Використовуючи наш Сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності.

Ми зобов'язуємось захищати ваші персональні дані відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та інших нормативно-правових актів України.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише дані, необхідні для обробки вашого замовлення та надання якісного сервісу:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, email
• Адреса доставки: місто, відділення "Нова Пошта" або адреса для кур'єрської доставки
• Фото для індивідуальних замовлень: зображення, які ви завантажуєте для створення картини
• Інформація про замовлення: історія замовлень, вибрані товари, способи оплати
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування (через cookies)

Для чого ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень
• Зв'язок з вами щодо статусу замовлення
• Відправка номеру накладної та інформації про доставку
• Створення індивідуальних картин за вашим фото
• Поліпшення якості обслуговування та сервісу
• Надсилання інформаційних повідомлень (тільки за вашої згоди)
• Дотримання законодавчих вимог України

Як ми захищаємо ваші дані

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних:

Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Служба доставки: передача інформації "Нова Пошта" для організації доставки (ім'я, номер телефону, адреса)
• Платіжні системи: передача даних для обробки платежів (LiqPay, Monobank)
• Вимоги закону: передача даних на вимогу державних органів відповідно до законодавства

Всі наші партнери зобов'язані дотримуватись конфіденційності та захисту ваших даних.

Cookies та аналітика

Наш Сайт використовує cookies для поліпшення роботи та аналізу відвідуваності:

• Функціональні cookies: необхідні для роботи сайту (запам'ятовування кошика, налаштувань)
• Аналітичні cookies: Google Analytics для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Рекламні cookies: Facebook Pixel для персоналізації реклами

Ви можете відключити cookies у налаштуваннях вашого браузера, але це може вплинути на функціональність Сайту.

Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Знати про джерела збирання та місцезнаходження ваших персональних даних
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних
• Вносити зміни до своїх персональних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Для реалізації ваших прав звертайтесь на artpodarunokua@gmail.com

Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для виконання замовлення та надання післяпродажного обслуговування (не більше 3 років з моменту останнього замовлення).

Після закінчення цього терміну або на ваш запит ми видаляємо або анонімізуємо ваші дані.

Діти та конфіденційність

Наш Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана нижче.

Остання зміна: 16 жовтня 2025 року